Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть генератор без чека и коробки

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса Если вы приобрели детали в интернете, вам необходимо обратиться к продавцу с помощью средств связи и уточнить возможность возврата. Правила возврата товаров, купленных дистанционно, точно такие же, как и при покупке в оффлайн магазинах, однако здесь есть свои нюансы: будьте готовы, что деньги не вернут, если в магазине есть аналогичный товар, на который вы можете обменять неподходящие вам запчасти срок возврата товара меньше, чем при покупке в магазине — всего 7 дней, если вы хотите вернуть товар не по гарантии исправный товар. Можно ли вернуть генератор в магазин Средства личной гигиены, использование которых предполагается только одним человеком зубные щётки, заколки, парики и другие. Товары парфюмерной и косметической группы. Строительные материалы, электротовары, реализация которых осуществляется по метражу например, электрические кабели, проводка, рулонная полиэтиленовая плёнка, линолеум и другие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть генератор в магазин

Здравствуйте, Николай Федорович. Во-первых следует разобраться, имеется ли на самом деле гарантийное обязательство. В силу ст. Исходя из того, что в чеке информации о гарантии продавца не имеется, то можно говорить только о возможной гарантии изготовителя. При том как следует из п. Свозил генератор для проверки на стенде, установлено, что генератор неисправен. Николай Осипов Это можно использовать в качестве одного из доказательств наличия недостатков, но вряд ли документ о проверке на стенде отвечает на вопрос -когда эти недостатки возникли, а это важно.

Продавец утверждает, что у его поставщика свой регламент возврата денег и этот процесс очень длительный, якобы требуется техническая экспертиза. Николай Осипов Дело тут не в регламенте, а именно в определении момента возникновения недостатков и причинах их возникновения.

Как вернуть деньги в установленный законом срок и какой этот срок? Николай Осипов Вам в первую очередь необходимо письменно зафиксировать Ваше обращение к продавцу с конкретными требованиями, основанными на приобретении товара ненадлежащего качества.

В претензии помимо самого требования о возврате денег можете указать, что при принятии решения о необходимости проверки качества товара Вы хотите реализовать свое право на ней присутствовать, для чего требуйте сообщить Вам о времени и месте ее проведения. На проверку качества можете прийти вместе со своим специалистом. Проверка качества, как и последующая экспертиза в случае, если по результатам проверки качества между Вами и продавцом возникнет спор о причинах и моменте возникновения недостатка должна быть уложена в десятидневный срок, установленный ст.

Как правильно вернуть товар продавцу? Николай Осипов Весьма верный вопрос, поскольку если генератор вы отдадите сразу вместе с претензией, то не исключается вариант его намеренной порчи продавцом бывает такое перед проверкой качества самим продавцом, поэтому я бы рекомендовал в претензии также указать. При необходимости проверки качества готов его предоставить. Если я сдам изделие и чеки без документального подтверждения, то потом продавец может от всего отказаться.

Николай Осипов Если уж Вы решите сдать генератор например в случае если продавец заявит, что проверка качества проводится в другом городе, куда Вы не поедете , то обязательно с соответствующим актом приема-передачи, где будет описано внешнее состояние, подписью и расшифровкой работника продавца.

Что касается диалога о требованиях поставщика о наряд-заказе и необходимости установки генератора в СТО — то поскольку до вас не доведена соответствующая информация при заключении договора купли-продажи, то продавец не вправе ссылаться на это.

Процедура обмена покупок без чека

Одних потребителей полностью устраивает качество покупки. Другим же могут быть проданы изделия, вещи, которые отличаются от заявленных характеристик, неисправны, не укомплектованы должным образом.

Такие недостатки могут быть обнаружены сразу, а другие проявить себя лишь в процессе эксплуатации. Внимание В любом случае, граждане защищены со стороны государства от недобросовестности продавцов и или производителей даже при отсутствии чека на покупку товара.

Законодательный акт об обмене товара без чека Производители и продавцы по понятным причинам не заинтересованы в том, чтобы продукция после покупки возвращалась обратно, так как уплаченные деньги придется вернуть потребителю.

Многие покупатели на сегодняшний день стойко уверены, что без чека обменять некачественный товар невозможно, потому что в первую очередь в торговых точках требуют именно этот фискальный документ. Про защиту прав можно прочитать в статьях с 18 по ВАЖНО В частности, пункт 5 статьи 18 ЗОПП устанавливает, что отсутствие чека не может являться препятствием для удовлетворения требования покупателя, если он намерен обменять товар при обнаружении в нем недостатков.

Условия обмена Обмен товара без чека возможен в следующих ситуациях: Вещь возвращается в идеальном состоянии, если она не подошла только лишь по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам. Статья 25 ЗОПП в пункте 1 содержит положение об обмене товара надлежащего качества.

При этом, в третьем абзаце указанной нормы упоминается о наличии у потребителя чека. Однако здесь же прописана оговорка о том, что отсутствие документа на покупку не лишает права покупателю ссылаться на свидетельские показания. Претензии к качеству. Если был куплен бракованный товар ненадлежащего качества , то смело можно нести его в магазин, чтобы вернуть за него деньги или поменять на аналогичную качественную вещь. В данном случае применим пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

При этом, желательно соблюдение определенных условий, которые обязательно помогут вернуть товар без наличия расчетного документа: Некоторые товары надлежащего качества нельзя вернуть обратно в магазин, если они разонравились, не подошли по размеру или фасону.

К таким товарам согласно Перечню, имеющемуся Постановлении можно отнести, в частности, предметы личной гигиены, парфюмерию, косметику, бытовую химию, ювелирные изделия, животных, растения, трикотажные изделия и др. Придя домой, не стоит сразу выкидывать упаковку, срезать бирки и этикетки абзац 3 пункта 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей. Особенно это важно, если вы не сохранили чек. Соблюсти период законного возврата товара без чека, а также учесть его срок годности.

В противном случае, придется предоставлять дополнительные документы в подтверждении, например, причинения вреда здоровью. Взять с собой в магазин для обмена все, что было выдано с товаром: гарантийный талон, технический паспорт и др.

Обмен без чека может потребовать со стороны покупателя совершения дополнительных действий: заполнение анкеты, предъявление документов, удостоверяющих личность и т. Не стоит противиться и отказываться, чтобы быстро и без нервов обменять товар. Как обменять товар без чека в течение двух недель?

В соответствии со статей 25 Закона о защите прав потребителей покупателю по общему правилу отводится 14 дней без учета дня покупки на возврат или обмен купленного товара, если он надлежащего качества. Статья Гражданского кодекса РФ содержит аналогичное правило относительно непродовольственного товара.

При этом, продавец может продлить по своему усмотрению срок на обмен и сообщить об этом приобретателю. Порядок обмена товара без чека в двухнедельный срок выглядит следующим образом: Перед походом в магазин, где был приобретен товар, необходимо собрать все возможные документы и сопутствующие атрибуты — коробки, фирменные пакеты торговой сети, перевязочные материалы, гарантийные талоны, технические паспорта, руководства по эксплуатации и др.

Проверьте заранее изделие на предмет отсутствия внешних повреждений — царапин, пятен, вмятин и т. В магазине лучше сразу обратиться к администратору, старшему продавцу или директору торговой точки, у которых есть больше полномочий, чем у рядового продавца-консультанта или кассира. Объясните спокойно ситуацию и приведите веские доводы, неоспоримые факты того, что товар был куплен именно в данном магазине — точная стоимость покупки, на какой полке он располагался в торговом зале, какой менеджер обслуживал вас.

Если вы расплачивались картой, то можете предъявить смс-уведомление от банка. Всегда в таком сообщении содержится место расположения и номер терминала, а также уплаченная сумма и дата совершения платежа. При отказе принять у вас товар без чека на обмен, нужно оставить письменное заявление, которое сотрудники магазина обязательно должны принять.

При агрессивном поведении работников и явном нежелании сотрудничать с вами можно направить заказное письмо с описью вложения на официальный адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Если положительного результата так и не последовало, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор, а далее, уже обращаться за судебной защитой своего нарушенного права.

Дополнительная информация Как уже упоминалось, ЗОПП не запрещает ссылаться на свидетельские показания, если у покупателя отсутствует чек.

Аналогичная норма прописана и в Гражданском кодексе РФ в статье Как обменять товар без чека после 14 дней со дня покупки? Не всегда в течение двух недель недостатки товара могут проявиться. Такое часто случается, если пользоваться вещью люди начинают не сразу после покупки. И в один прекрасный момент предмет ломается по причине наличия скрытого и явного брака.

Встает закономерный вопрос о том, как поменять или возвратить в магазине такой товар, к тому же в отсутствии чека. К сведению Так Закон о защите прав потребителей в 25 статье устанавливает именно дневный срок с момента покупки, чтобы беспрепятственно сдать товар в магазин, если он надлежащего качества.

В данном случае, все во многом зависит от поведения работников торговой точки. Дорожа своей репутацией, сотрудники могут пойти на встречу покупателю, но делать они в силу правовых норм не обязаны.

Если у вас все-таки есть веские основания для обмена товара, например, он повлиял на ваше здоровье вызвал аллергические реакции, о которых не было оговорено в документации к товару , то можно написать заявление в суд, предварительно собрав всю доказательную базу. Образец претензии к продавцу Какого-либо установленного образца для заявления-претензии к продавцу на возврат товара без чека не существует. Однако наличие определенных реквизитов должно быть: Данные продавца полное наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, торговое наименование — эти данные могут не совпадать.

Информация о заявителе ФИО, паспортные данные, адрес проживания. Перечисление всех неисправностей товара, которые послужили основанием для его возврата или обмена.

Перечисление доказательств оплаты точная стоимость изделия, данные из смс-оповещений при оплате картой и др. Если у вас в магазине заведена бонусная карта, то продавцы могут по ней проверить в своей системе то, что вы приобрели у них. Если на сайте магазина у вас есть личный кабинет, то данную информацию вы можете проверить самостоятельно и включить в список доказательств; прописать обязательно требование о то, что вы желаете сделать с товаром — обменять, возвратить с компенсацией денежных средств.

Скачать образец претензии на обмен товара без чека можно здесь. Как обменять некачественный или бракованный товар без чека? Основная причина обмена товаров в торговых точках — это наличие брака, который не был выявлен при осмотре в магазине в присутствии продавца. Самое главное правило — это незамедлительная реакция. Не стоит откладывать в долгий ящик обмен товара без чека, так как продавцы очень часто ссылаются на то, что неисправности возникли по причине неправильной эксплуатации изделия и вся вина лежит на покупателе.

Без кассового чека обменять некачественное изделие можно п. У покупателя всегда есть право присутствовать в тот момент, когда будет производиться проверка качества приобретенного товара. Это касается и экспертизы, проводимой за счет продавца или изготовителя, если имеются спорные вопросы о возникновении недостатков приобретенной вещи. Если вины со стороны продавцов, изготовителей товара нет, то такие расходы возмещает покупатель.

Внимание Если дела обстоят совсем плохо при отсутствии чека продавцы отрицают приобретение вещи , то в ход можно пустить свидетельские показания очевидцев, например, если вы приходили в магазин не одни.

Записи с камер видеонаблюдения, которые обязательно направлены на кассы, могут доказать покупку вами бракованного товара. При отказе продавцов и руководства магазина, сразу обращайтесь в Роспотребнадзор или юридические компании, специализирующиеся на защите прав потребителей, где вам могут помочь. Статья 19 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что претензии по качеству покупки можно предъявить в период действия гарантии или срока годности. Если же такие показатели не установлены, то в статье обозначается понятие разумный срок, но не более 2 лет с того момента, как вещь была куплена.

Статья ГК РФ устанавливает права покупателя при покупке вещей ненадлежащего качества. Как обменять просроченный товар без чека? Особый момент — это обмен просроченного товара. Таковыми чаще всего являются продукты питания. Обычно за просрочку возвращают денежные средства. За редким исключением, граждане желают у недобросовестного продавца менять просроченный продукт на аналогичный. ВАЖНО Поменять просроченный товар довольно сложно без чека, так данный документ прямо подтверждает дату совершения покупки.

А срок годности можно проследить именно по числу, месяцу и году приобретения. Алгоритм действий аналогичен обмену некачественного товара. Главное — это неоспоримая доказательная база. Максимально долго, но спокойно настаивайте на своем и приводите веские доводы, ссылаясь на обращение в Роспотребнадзор с заявлением о проверке торговой точки. Возможно, продавцам будет выгоднее обменять продукт на другой или вернуть вам деньги в такой ситуации. Можно ли без чека обменять товар, который сломался?

Поломка изделий может произойти по самым различным причинам. Для обмена сломанной вещи без чека важно, чтобы негодное для эксплуатации состояние возникло из-за скрытых недостатков товара, а не от рук покупателя нечаянно или намеренно сломавшего изделие. К сведению Перед походом в магазин с претензией, можно обратиться в независимое экспертное учреждение, которое выдаст заключение о том, что поломка произошла по вине изготовителя товара, либо по вине продавца, который, возможно неправильно хранил его в своем магазине.

Однако экспертиза по общему правилу проводится за счет продавца или изготовителя, если у покупки будут обнаружены недостатки. Статья 21 Закона о защите прав потребителей устанавливает порядок замены товара ненадлежащего качества.

Так, гарантийное обязательство на новый товар после замены начинает исчисляться заново. Нюансы Возможные тонкости вопроса обмена предметов без чека сводятся к следующему: Всегда требуйте, чтобы продавцы заполняли в вашем присутствии гарантийные талоны и иную техническую документацию.

Обязательно должны быть проставлены соответствующие печати и штампы. Оплата товара безналичным расчетом может спасти при обмене товара без чека и служить доказательством покупки.

Пользуйтесь бонусными картами и регистрируйтесь в личных кабинетах торговых компаний, чтобы зафиксировать дополнительно факт приобретения. Внимание Помните, что торговля на рынках, ярмарках не так безопасна, как кажется с точки зрения защиты прав потребителей. Вернуть или обменять купленное с прилавка в этих местах очень сложно, а иногда и невозможно.

Все зависит от совестливости продавцов, дорожат ли они своей репутацией. Все товары ненадлежащего качества можно в силу закона обменять без документов, доказывающих их покупку! При этом, ответственность исполнить обязательство свое в натуре у продавца не исчезает при уплате штрафных санкций.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Когда можно вернуть товар по гарантии В третьих, у тебя классический недостаток товара.

Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Его возвращение обусловлено соблюдением некоторых правил согласно предъявляемым к нему требованиям. Продавец включает в эти правила обязательное наличие товарной упаковки в качестве доказательной базы о приобретение товара у него. Хотя в сложившейся ситуации требование оказывается неправомочным. Что говорит закон? По предписаниям законодательных актов факт приобретения товара, дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком.

Например, при упаковке товара в прозрачную упаковку из термопластических материалов его вскрытие приводит к утере товарного вида. В такой ситуации продавец может отказать принять товар на законном основании, несмотря на то, что товар не употреблялся. Требования к упаковке товара К упаковке товаров для народного потребления предъявляется ряд технических, экономических и эстетических требований. Ее выбор устанавливается сообразно функциональному назначению.

Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки. Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Можно ли вернуть без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Случается так, что по какой-то причине купленный недавно вам не подошел.

Возможно, что вещь оказалась с браком или просто не соответствует по размеру, цвету, фасону, материалу, при детальном рассмотрении в домашних условиях. Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги Средства личной гигиены, использование которых предполагается только одним человеком зубные щётки, заколки, парики и другие.

Товары парфюмерной и косметической группы. Строительные материалы, электротовары, реализация которых осуществляется по метражу например, электрические кабели, проводка, рулонная полиэтиленовая плёнка, линолеум и другие. Товары текстильной группы, продаваемые по метражу отрезы различных тканей из рулонов, а также ленты или тесьма. Предметы одежды, относящиеся к нижнему белью, а также чулочно-носочная продукция. Посуда, изготовленная из полимерных материалов. Химические препараты, предназначенные для использования в сельском хозяйстве пестициды, ядохимикаты и так далее , а также товары, относящиеся к бытовой химии.

Предметы мебели для дома, офиса или дачи. Покупатель имеет право выбора, а продавец обязан этот выбор принять: Получить у покупателя вещь и полностью вернуть ему уплаченные деньги. Выдать аналогичный товар соответствующего качества с оплатой разницы в стоимости.

Компенсировать покупателю часть стоимости товара, соответствующую дефекту, или оплатить ремонт. Возврат товара с несоответствующими параметрами качества может быть произведён только в том случае, если не истёк срок гарантии или срок годности Нежелание продавца принять товар без чека будет поводом обратиться в комитет, защищающий права потребителей по месту жительства.

Возврат товара, соответствующего критериям качества, без чека Товар или вещь, не имеющая отклонений от заявленных параметров, также может быть возвращена продавцу даже при отсутствии чека. Законом для этого отводится двухнедельный срок. Можно ли вернуть товар без упаковки? Оглавление: Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки? Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий Особенности возврата товара без чека Как вернуть товар без чека в магазин?

Где купить гироскутер? Можно ли обменять товар без чека Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки? Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки? В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя , обязывая продавца выполнить его требования. Возврат товара в магазин без чека Она служит основанием для приема соответствующей суммы НДС к удержанию у поставщика в период времени, когда будет выставлена счет-фактура.

Если покупателем осуществляется возврат товара поставщику, не принятому на учет к указанному времени, то поставщик вносит коррективы в счет-фактуру на реализацию товара, выставленную раньше покупателю. При этом поставщик уменьшает их на стоимость возвращенного покупателем товара и соответствующего НДС. Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли. Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость.

Как вернуть генератор без чека и коробки.

Как вернуть генератор без чека и коробки

Как вернуть генератор без чека и коробки Средства личной гигиены, использование которых предполагается только одним человеком зубные щётки, заколки, парики и другие. Товары парфюмерной и косметической группы. Строительные материалы, электротовары, реализация которых осуществляется по метражу например, электрические кабели, проводка, рулонная полиэтиленовая плёнка, линолеум и другие.

Товары текстильной группы, продаваемые по метражу отрезы различных тканей из рулонов, а также ленты или тесьма. Предметы одежды, относящиеся к нижнему белью, а также чулочно-носочная продукция. Посуда, изготовленная из полимерных материалов. Химические препараты, предназначенные для использования в сельском хозяйстве пестициды, ядохимикаты и так далее , а также товары, относящиеся к бытовой химии.

Предметы мебели для дома, офиса или дачи. Покупатель имеет право выбора, а продавец обязан этот выбор принять: Получить у покупателя вещь и полностью вернуть ему уплаченные деньги. Выдать аналогичный товар соответствующего качества с оплатой разницы в стоимости. Компенсировать покупателю часть стоимости товара, соответствующую дефекту, или оплатить ремонт.

Она служит основанием для приема соответствующей суммы НДС к удержанию у поставщика в период времени, когда будет выставлена счет-фактура. Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли.

Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость. Можно ли вернуть товар без упаковки? Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки.

В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин. Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила: Когда изделие имеет дефекты и не может быть использовано по назначению либо требует дорогого ремонта.

Его возврат возможен и без упаковки. Ведь проверить работоспособность предмета можно, только воспользовавшись ей; Ключевым моментом является природа дефекта. Если он возник в результате нарушений эксплуатации изделия или механических повреждений после покупки, возврат покупки без упаковки будет невозможен; Если скрытых недостатков нет, но имеются повреждения корпуса изделия, процесс возврата серьезно усложняется.

Важным условием при приобретении продукции является отсутствие видимых несовершенств, что и должно проверяться покупателем. По этой причине, если речь идет о изделиях маленького размера, его возврат без коробки будет невозможен.

Когда товар имеет большие размеры и проверка его в условиях магазина невозможна, покупатель может настаивать на том, что повреждения были обнаружены уже после покупки. Соответственно, отсутствие упаковки не станет препятствием к возврату изделия. Упаковка представляет собой защиту и если на ней имеются повреждения, вернуть предмет торговли продавцу не удастся. Если вы столкнулись с необходимостью возвратить покупку, но при этом упаковка отсутствует стоит знать, что данный факт не может являться причиной для отказа.

Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства. Возврат неисправного товара без чека Как ни странно, но начинать этот процесс необходимо…в момент покупки. Однако подтвердить наличие повреждений к моменту вскрытия коробки, смогут предоставленные потребителем доказательства. Одним из важных свойств упаковки является подтверждение факта приобретения товара в конкретном магазине. Для этого необходимо предоставить чек или иные доказательства которые подтвердят ваши слова.

Сброс, перепрошивка и восстановление прошивки и резервной копии с точно такого же нормально работающего айпада не помогают. Соответственно, неиспрановсть, скорее всего, аппаратная. Магазин менять товар на месте отказывается как технически сложный. Только после заключения экспертизы. Если вы обратитесь в суд, то судьи поддержат ваше требования и вынесут соответствующее решение, на основании которого продавец будет обязан принять некачественный товар без чека.

Осуществить возврат товара без чека можно при соблюдении как минимум двух обязательных условий. К тому же покупку я делала вместе с сестрой, которая при необходимости могла бы дать свидетельские показания — я указала это в претензии см.

Гарантийный ремонт без чека Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с гарантийным ремонтом без чека, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Закон не устанавливает конкретный перечень документов, которые обязан предъявить потребитель для гарантийного ремонта.

Требование продавца предоставить кассовый чек обуславливается такими причинами, как: Положения внутренних документов продавца, противоречащие закону, для покупателя не обязательны. Потребитель в доказательство покупки товара в конкретном магазине вправе приводить допустимые законом доказательства: Каждое доказательство в случае судебного спора оценивается судом в совокупности с остальными доказательствами, изучается на предмет относимости и допустимости. Принять решение о направлении товара для устранения брака продавец обязан в кратчайший возможный срок.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже. Возврат товара в магазин без чека Причём возможен возврат не только вещи, имеющей производственные дефекты или ненадлежащее качество.

Также можно оформить возврат и качественного товара, не подошедшего по каким-либо критериям или просто не понравившегося при тщательном осмотре. Возврат некачественного товара без чека Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно. Первое, что понадобится — это доказательства того, что покупка совершалась именно в этом месте.

Этой цели могут служить любые документы, на основании которых можно определить дату покупки и место её совершения. Покупатель имеет право выбора, а продавец обязан этот выбор принять: Возврат товара с несоответствующими параметрами качества может быть произведён только в том случае, если не истёк срок гарантии или срок годности Нежелание продавца принять товар без чека будет поводом обратиться в комитет, защищающий права потребителей по месту жительства.

Возврат товара, соответствующего критериям качества, без чека Товар или вещь, не имеющая отклонений от заявленных параметров, также может быть возвращена продавцу даже при отсутствии чека.

Законом для этого отводится двухнедельный срок. Иметь товарный вид, допускающий её повторную продажу. Не быть использованной. Не иметь потери потребительских свойств и характеристик. Иметь необходимые ярлыки и бирки.

В этом случае покупатель должен написать заявление, в котором кроме личных данных, даты и места покупки должна быть отражена причина возвращения товара. Подобной причиной может быть несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и так далее. Кроме этого, обязательно должна быть указана причина отсутствия чека. Товары, не подлежащие возврату продавцу В дополнение к федеральному законодательству правительством Российской Федерации выпущено специальное постановление, содержащее перечень категорий товаров, не подлежащих возврату после их продажи.

Данный перечень подразумевает качественные товары, не имеющие дефектов и признаков заводского брака. Наличие или отсутствие кассового чека в данном случае никакого значения иметь не будет.

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека? Если чек был утерян, то продавцы обязаны прикрепить его копию из кассового аппарата. Если товар вы оплачивали наличными, то деньги получите сразу. Если оплата покупки произведена по карте, то магазин обязан вернуть деньги на ваш счет в течение 10 дней со дня обращения покупателя с заявлением.

Покупатель может составить претензию о возврате или обмене товара в течение 2-х недель со дня покупки. При этом обменять товар в тот же день, когда вы его купили, вы не можете, также этот день не входит в положенный срок.

Процедура возврата товара из интернет-магазина имеет значительные отличия от традиционной. Правило о том, что товар не должен иметь следов использования, сохраняет свою силу. Нельзя вернуть вещь, изготовленную по индивидуальную заказу, кроме тех случаев, если причина возврата — брак продукции.

Вместе с товаром вы должны получить памятку о том, что вернуть покупку можно в течение 7 дней. Возврат товара без упаковки При их отсутствии потребитель может воспользоваться свидетельскими показаниями. Согласно указаниям действующих законодательных актов товары, которые были куплены в интерне-магазине возможно вернуть в продолжение семи дней после его получения покупателем либо в другое время до доставки. Причем он наделен правом, не объяснять причины отказа.

Если она не была вручена, то срок возвращения товара вне зависимости от упаковки продлевается до трех месяцев. В ней должна содержаться информация, раскрывающая порядок, сроки возврата товара, включая товары без упаковки покупателем обратно.

Содержание памятки: Если в памятке отсутствует хотя бы один пункт из перечисленных выше, то покупатель считается не проинформированным, вследствие чего он сможет легко оспорить свои права при возникновении спорных ситуаций. Навигация по записям.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

Можно ли вернуть товар без упаковки? Когда можно вернуть товар по гарантии В третьих, у тебя классический недостаток товара. Это ст. В ней говорится что в течении 15 дней для товаров технически сложных и в течении всего срока гарантии для остальных товаров, в случае выявления недостатка товара ты имеешь право на свой выбор 1. Потребовать бабло за товар. Произвести обмен на аналогичный. Произвести ремонт. После предъявления всего необходимого необходимо написать заявление о возврате.

В нем следует указать причину возврата, а также личные паспортные данные. Нередки случаи, когда необходимо предъявить оригинал паспорта. Не стоит этого бояться, так уж все устроено. Любой возврат товара отображается в финансовых документах, которые проверяются в налоговой службе.

Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше — распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам. Продавец просто обязан принять у клиента продукцию, при следующих условиях: внешне изделие не имеет признаков изношенности; пломбы или заводские ярлыки присутствуют на изделии; клиент доказывает покупку любым документом; потребительские свойства товара сохранены.

Как вернуть в магазин товар без чека Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки. В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин. Несмотря на это все не так просто. Если чека нет, то покупатель должен подтвердить покупку товара в магазине при помощи других документов. Подобными могут быть, к примеру, гарантийные талоны, на который продавец ставит дату и подпись.

Подобным документов может быть упаковка, если на ней указан магазин, где была сделана покупка. Подтверждением также могут стать показания свидетелей, которые видели процесс продажи товара.

Еще одно доказательство — запись с камер наблюдения. Москва Просмотрен раз. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Можно ли вернуть товар без чека? В перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату входят: Таким образом, Ваш товар можно отнести к данной категории.

А по закону вернуть товар в течение 14 дней? Правда, при выполнении определенных условий, ведь у реализаторов и владельцев бизнеса тоже имеются свои права, которые вы не должны нарушать. Такие изделия, как продукты питания, парфюмерно — косметические товары, медикаменты, бытовая химия должны обязательно иметь срок годности.

По истечении данного срока, товар считается непригодным для использования. Доказательство того, что товар был приобретен именно в этой торговой точке. Как уже выяснилось, свидетельские показания не являются весомым аргументом, а значит необходимо собрать документацию, которая была выдана при покупке.

Если вы столкнулись с необходимостью возвратить покупку, но при этом упаковка отсутствует стоит знать, что данный факт не может являться причиной для отказа. Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства.

Гарантия на товар гарантийный срок — это время, в течение которого товар должен безотказно работать, выполнять заявленные функции. Так сказать, служить своему хозяину верой и правдой. Я понимаю о чем речь. Просто продавец может спокойно сказать, что ты принес не тот товар который ты покупал у него и доказать будет не реально. А на упаковку обычно штрихкод есть который при продаже записывается в их систему. Когда товар сломался, не прожив заявленного срока, его сдают в сервисный центр.

Там его или возвращают к жизни, обменивают на исправный, или возвращают стоимость. Чтобы понять причины неисправности, проводят экспертизу. Она проводится за счет продавца. Доставку крупногабаритного груза для экспертизы или ремонт также оплачивает продавец.

Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара.

Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. При требовании обменять вещь по гарантии, его следует брать с собой для того чтобы в магазине смогли убедиться в его неисправности. Да, по закону, на основании ст. Спасибо большое объяснили. Вернуть покупку без чека возможно, если изделие действительно бракованное, или она просто не подошла.

Если чек на изделие отсутствует, можно предъявить бирку на изделие, упаковку в которой была покупка, ценник и серийный номер приобретенной вещи. А так, имея веское основание, вы можете спокойно отправляться в маркет и требовать обменять вашу покупку на аналог или денежки. На этом сроке товар еще находится на гарантии. Если в течение гарантийного срока обнаружились неисправности, товар обязаны заменить, отремонтировать или вернуть уплаченные за него деньги.

А с чеком и упаковкой как докажешь? На наушниках нет стикера с номером. Есть тип понятный внешне и все. В базе связного будет продажа их. Вот и все доказательства. В подавляющем большинстве случаев, когда речь заходит о товарах надлежащего качества, иметься в виду одежда или обувь. В таких случаях чаще всего никаких проблем с возвратом нет. Нередки случаи, когда работники магазина даже могут распечатать чек еще раз и по нему же осуществить возврат.

К заявлению стоит приложить приобретенную вещь, кассовый чек, а при наличии и товарный. Покупатель имеет право обменять покупку на новую, аналогичную приобретенному изделию. Москва Просмотрен 86 раз. Но если копнуть немного глубже, то можно утверждать, что свидетельские показания не являются исчерпывающим доказательством. Солидные магазины в том числе и те, что функционируют в сети соглашаются принять обратно товар, пусть и без чека, но просят заполнить форму и указать основание, по которому вы хотите эту вещь вернуть.

Еще одним важным обстоятельством является наличие кассового чека. Его отсутствие не может стать основанием для отказа в приеме продукта. Однако, это важный момент. Если покупатель не имеет возможности продемонстрировать чек, факт приобретения следует доказывать при помощи свидетельских показаний.

Одних потребителей полностью устраивает качество покупки. Другим же могут быть проданы изделия, вещи, которые отличаются от заявленных характеристик, неисправны, не укомплектованы должным образом.

Здравствуйте, Николай Федорович. Во-первых следует разобраться, имеется ли на самом деле гарантийное обязательство. В силу ст.

Возврат товара без чека

Мария Приобрела микроволновку в магазине торговой сети. Платила наличными, чека не осталось но передо мной платила подруга по банковской карте. В магазине товар проверили, включив на 3 секунды.

Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин. Его возвращение обусловлено соблюдением некоторых правил согласно предъявляемым к нему требованиям. Продавец включает в эти правила обязательное наличие товарной упаковки в качестве доказательной базы о приобретение товара у него. Хотя в сложившейся ситуации требование оказывается неправомочным. Что говорит закон? По предписаниям законодательных актов факт приобретения товара, дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком.

Как вернуть деньги за генератор для автомобиля?

Существует ли возможность возврата продукции без платежного документа и упаковки? Это означает, что товар можно вернуть или обменять в том случае, если упаковка была повреждена или ее нет вовсе. Детальную информацию можно найти в 18 статье данного закона. Таким образом, отсутствие упаковки никак не влияет на возврат товара. Но в данном вопросе существует несколько исключений: На упаковке производителем было указано, что ее нельзя выбрасывать, а необходимо сохранить. Упаковка является частью товара, а значит, ее повреждение или отсутствие считается повреждением товара.

Возврат товара без чека. Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать - подробней в нашей статье.  Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на похожий или возврат средств. Виталий Плотников, Редактор.

Проверка качества, она же диагностика. Разбираемся со сроками Доброго дня. Изначально, я задумал этот пост в другом формате, но ряд обстоятельств привел к его переделке.

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

Как вернуть генератор без чека и коробки Средства личной гигиены, использование которых предполагается только одним человеком зубные щётки, заколки, парики и другие. Товары парфюмерной и косметической группы. Строительные материалы, электротовары, реализация которых осуществляется по метражу например, электрические кабели, проводка, рулонная полиэтиленовая плёнка, линолеум и другие. Товары текстильной группы, продаваемые по метражу отрезы различных тканей из рулонов, а также ленты или тесьма.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. У меня вопрос. Как вернуть генератор без чека и коробки Средства личной гигиены, использование которых предполагается только одним человеком зубные щётки, заколки, парики и другие. Товары парфюмерной и косметической группы.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Каролина

    1. какая отвецтвенность за хранение оружия, в частности переделаного из стартовых пистолетов в боевые очень популярно )

  2. Клавдия

    16. Если вы и ваш адвокат до сих пор ничего не смогли сделать, вы попали на возмещение полной стоимости строительства, моральный вред, вред здоровью, аренду жилья, услуги третьих лиц. Плюс ко всему надо решать правовые вопросы и вопросы с счётом вашей ООО, возможно с внештатными проверками, если вы были не очень матевированы к диалогу.

  3. Даниил

    Стрелять. Это китайский вариант. Возраграждение ща сдачу должно быть до 50 от суммы, это немецкий вариант. Сочетание даст великолепный результат.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.