Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие способы вернуть невозвратный билет на самолет

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть невозвратное: что делать с авиабилетами, если передумал лететь

Понятно, что для авиакомпании обмен невостребованных билетов, процедура не очень приятная, что уж говорить о дешевых проездных документах. Давайте попробуем разобраться в вопросе возврата невозвратных билетов.

Еще совсем недавно клиенты российских авиакомпаний могли спокойно сдать билеты в любое удобное время, даже если до вылета оставалось несколько минут. В связи с обновлением Воздушного кодекса, были введены два вида тарифов. Один из них существовал и ранее возвратный , а другой невозвратный стал совершенно новым тарифом.

Считалось, что с появлением нового тарифа, рынок лоукостеров будет развиваться быстрее. Но, в итоге ситуация сработала не на пользу пассажиров. Такой статус подтверждает тот факт, что билет, приобретенный на самолет, не подлежит возврату. Обратите внимание! Даже в ситуации с невозвратным билетом выход все же есть. И в некоторых случаях, предусмотренных Воздушным кодексом, пассажир имеет возможность получить свои деньги за билет обратно. Процедура возврата возможна, если пассажир возвращает билет по причине невозможности воспользоваться данным проездным документом из-за болезни самого пассажира или членов его семьи.

Также среди возможных причин возврата называется смерть близких данного пассажира. В Воздушном кодексе также указывается, что обращаясь с просьбой о возврате билетов, клиент обязан представить официальные документы, подтверждающие наличие заболевания или смерть родственников. Это подтверждение должно быть представлено на рассмотрение до того, как будет закончена регистрация. Еще одним немаловажным моментом является задержка рейса. В данном случае пассажир также имеет право требовать возврата денег.

Говоря о неполном возмещении средств, потраченных не приобретение билета, следует отметить, что подтверждение такой возможности можно найти в поправках к Воздушному кодексу. В частности там говорится, что пассажиру будет возвращена стоимость билета без неиспользованных сумм, которые взимаются компанией-перевозчиком в пользу иностранных компаний, находящихся на территории, откуда осуществлялся полет. Стоимость билета состоит из тарифа авиаперевозчика и прочих сборов например, аэропортовых.

Согласно российскому законодательству, невозвратным может быть только тариф. То есть, наши авиакомпании, несмотря ни на что, должны возвращать пассажирам средства, предназначенные на аэропортовые сборы. Что означает платный багаж при покупке авиабилета?

Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, читайте тут. Чтобы получить деньги, потраченные на приобретение билета, сделайте следующее:. Кроме этого у клиентов авиакомпании есть возможность выполнить данную процедуру с помощью доверенного лица необходима заверенная нотариусом доверенность.

Скачать бланк заявления на возврат авиабилета. Средства будут возвращены точно так же, как производилась оплата. Если вас интересует более подробная информация по процедуре возврата билетов, ее всегда можно найти на сайте авиакомпании.

Приобретая билет, пассажиры не всегда знают, что есть такие проездные документы, которые не подлежат возврату. Но когда возникает необходимость сдать билет и вернуть деньги за него, начинаются неожиданности. Возможность вернуть деньги за невозвратный билет все-таки есть. Основным условием, при котором процедура возврата состоится, является наличие причин, вынуждающих пассажира отказаться от полета. Пассажиры могут получить часть суммы, потраченной на покупку билетов.

В стоимость билета входит:. Сумма, которая идет на оплату самого полета, клиенту не возвращается. Пассажир может рассчитывать только на возврат налогов и сборов. Чтобы не возникало никаких спорных моментов в вопросе возврата билетов, перевозчик обязан предупреждать клиентов о статусе их билетов. Кроме этого пассажиры должны владеть информацией о правилах возврата невозвратных проездных документов до того, как они их приобрели. Таким образом, можно сделать вывод, что расходы, сделанные во время приобретения билетов, могут быть возмещены только в случае вынужденного отказа от полета.

В остальных случаях компенсация не осуществляется, за исключением возможности получить деньги, которые не были использованы например, аэропортовые сборы. В какие сроки должен быть возвращен проездной документ, чтобы пассажир имел возможность получить обратно часть суммы, затраченной на приобретение билетов? Лучше всего осуществлять возврат билетов заблаговременно. Чем больше времени до отлета, тем выше шансы вернуть свои деньги. В том случае, если обстоятельства складываются так, что вы не можете отправиться в запланированный полет, сдайте билет не позже, чем за сутки до полета.

Если хотите компенсировать хотя бы часть своих расходов — постарайтесь успеть осуществить возврат до окончания регистрации на рейс. Если вы опоздали на самолет и хотите вернуть потраченные деньги, обратитесь на сайт компании-перевозчика.

Зная свои права на возврат средств, действуйте, опираясь на Закон. Также в документе говорится о возможности пассажиров возвращать свои билеты и получать часть их стоимости, если возникла такая необходимость. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Каким образом можно сдать обратно билет на авиарейс, если он является невозвратным?

В каких случаях в отношении невозвратного проездного документа может осуществлена быть процедура возврата? Как покупатель может вернуть обратно свои деньги за невозвратный билет, если он опоздал на рейс? Заявление составляет пассажир, чья фамилия вписана в проездной документ. Была ли Запись полезна? Да Нет 86 из 97 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Возврат невозвратных авиабилетов" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет

Билеты на самолет бывают возвратные и невозвратные. В целях экономии денежных средств многие пассажиры покупают невозвратный билет. Однако, если клиент авиакомпании решит отказаться от рейса, поменять время вылета или вписать в качестве пассажира другое лицо, то он не сможет вернуть невозвратный авиабилет или перевозчик возьмет за это двойную плату.

Вместе с тем, существуют ситуации, когда авиакомпания должна возвратить денежные средства за невозвратный билет. До июня года все билеты на самолет были возвратными. Клиент мог забрать свои деньги даже непосредственно перед вылетом почти без финансовых потерь.

Под невозвратным билетом понимается проездной документ на самолет, которые нельзя поменять или вернуть. Чтобы клиенты покупали такие билеты, авиакомпании продают их по стоимости ниже, чем для возвратного билета. Ряд авиакомпаний придерживаются правила 24 часов. То есть клиент вправе прийти за одним из вышеперечисленных вариантов обмена и возврата, если с момента приобретения проездного документа не прошло более суток.

Перед приобретением авиабилета следует внимательно изучить условия продажи и тарифы. Авиакомпании размещают эту информацию на своих официальных сайтах.

Она может быть указана на английском языке. В случае неявки клиента на рейс без уважительной причины деньги не возвращаются. Кроме того, нужно обратить внимание на дополнительные сборы за смену времени, даты вылета и имени пассажира. По стоимости обмен билета может быть сопоставим с полной ценой авиаперелета. В соответствии с частью 2 статьи ВК РФ плата за авиаперевозку возвращается пассажиру в случае вынужденного отказа от услуг авиакомпании.

Например, в связи с его болезнью или болезнью члена семьи, близкого родственника, совместно намеревающегося лететь с ним на самолете. Серьезная болезнь самого пассажира, членов его семьи или близких родственников, которые должны лететь вместе с ним является уважительной причиной для обращения за возвратом авиабилета. Для подтверждения данного факта нужно предоставить справку из медицинской организации с подписью врача и печатью лечебного учреждения, а также копию больничного листа.

Период болезни должен совпадать с датой перелета. Кроме того, необходимо показать документ, подтверждающий родство с членом семьи или близким родственником. Пример 1. Иванова Е. За неделю до вылета она заболела воспалением легких и была вынуждена оформить больничный лист. Для возврата денег за билет Иванова Е. Еще одной уважительной причиной для возврата денег за авиабилет является смерть члена семьи пассажира или близкого родственника.

Для подтверждения этого факта гражданин предоставляет свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство с умершим. Пример 2. Емельянов Н. За три дня до вылета у отца случился сердечный приступ, в результате чего он скончался в больнице.

Поскольку причина является уважительной, сотрудник перевозчика попросил предоставить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство с умершим.

Бывает, что авиакомпания нарушает условия договора по причине задержки, переноса или отмены рейса. В этом случае пассажир не может вылететь своевременно по вине перевозчика. Для возврата денег за билет следует обратиться к сотруднику авиакомпании, чтобы он поставил в авиабилете отметку о задержке или отмене рейса.

Дальнейшем проездной документ прикладывается к заявлению клиента, которое подается перевозчику. Пример 3. Тарасова И. В день вылета рейс был отменен в связи с неисправностью двигателя самолета. Пассажир обратился к сотруднику авиакомпании, который поставил отметку об отмене рейса, а затем — к перевозчику за возвратом билета.

После перечисления денег на счет он приобрел билет у другого перевозчика. Для возврата денег потребуется уведомить перевозчика о возникших обстоятельствах, подготовить подтверждающие документы и написать обращение. До отправки рейса нужно незамедлительно уведомить авиакомпанию о невозможности явиться на посадку. Известить перевозчика можно следующими способами:. Перед тем, как связаться с авиакомпанией, желательно подробно ознакомиться с контактной информацией на официальном сайте и выяснить, какой порядок взаимодействия с клиентами установлен перевозчиком.

Затем следует собрать документы, подтверждающие, что невозможность вылета возникла по независящим от пассажира причинам. Если у вас возникли трудности с подготовкой подтверждающих документов , рекомендуем обратиться к опытному юристу.

Он ознакомиться с вашей ситуацией, изучит правила возврата билетов и подскажет, какие доказательства нужно предоставить перевозчику, чтобы вернуть билет по невозвратному тарифу.

Далее пассажир составляет заявление в адрес авиакомпании. Бланк обращения можно попросить у сотрудников перевозчика. Если у них нет образца документа, то клиент пишет заявление самостоятельно. К заявлению прикладываются подготовленные документы. Билеты, купленные через интернет , распечатываются и приобщаются к другим материалам. Обычно авиакомпании указывают порядок подачи заявления в своих правилах, которые размещаются на официальном сайте.

Нужно помнить! Заявление нужно подавать в двух экземплярах. Один передается сотруднику компании. На втором ставится отметка о получении. В дальнейшем это будет являться доказательством того, что пассажир обращался к перевозчику. Если обращение осталось без ответа или на него ответили отказом, необходимо написать претензию. В случае продолжения конфликта подаются документы в суд.

Как формируются тарифы на билеты, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за невозвратный билет и почему важно писать в службу поддержки авиационной компании смотрите в видео. Наибольшие сложности возникают с невозвратными билетами, когда у пассажира нет уважительных причин для обращения в авиационную компанию.

В этой ситуации также есть возможность вернуть часть денежных средств. Для успешного решения вопроса желательно обратиться к опытному адвокату, который разъяснит нюансы правил возврата. Если вам нужна помощь опытного защитника, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец заявления на возврат авиабилета. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ.

Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Сегодня перелеты по карману практически всем категориям населения благодаря появлению в продаже невозвратных авиабилетов. Последние существенно дешевле обычных, но сдавать их запрещено.

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных.

Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне.

Но из каждого правила есть исключения До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги.

Изменения закона Воздушный кодекс Российской Федерации позволили заключать между пассажиром и перевозчиком договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении данного договора по инициативе перевозчика ст. Согласно п. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье.

Деньги за несостоявшийся перелет европейскому пассажиру в случае его болезни вернет его страховая компания. Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза, согласно ст.

Если вы приобретали невозвратные билеты в комплекте с туром, требуйте у турагентства вернуть и деньги за авиабилеты, и стоимость туристической путевки, в которую они входят.

При покупке билета обращайте внимание на то, какой тариф у билета, который вы желаете приобрести. Стоимость перелета зависит от протяжённости маршрута, класса бронирования и сезона. Изменилась цена на топливо?

Следовательно изменилась и цена авиабилета. Описание тарифов есть в правилах, размещенных на сайте продавца. Информация о тарифе обычно указывается на английском языке. То есть, отмена пассажиром поездки или неявка на посадку без уважительной причины не являются основаниями для возврата билета.

При покупке обращайте внимание на возможность отмены или переноса рейса — продавцы невозвратных билетов зачастую устанавливают правила, по которым за смену времени, даты вылета или имени в билете нужно доплатить сбор, по стоимости сопоставимый с ценой авиаперелета. Если вы не уверены, что стопроцентно сможете воспользоваться невозвратным билетом, лучше покупать обычный билет, который можно вернуть.

По закону удержать то есть — сделать невозвратным можно только сам тариф. Так что российские авиакомпании при возврате невозвратного билета без должной причины обязаны возмещать клиентам аэропортовый и топливный сбор, а также сбор за бронирование. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение.

Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Путешествия. Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Пассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца. Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги. Для справки: До апреля года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги.

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.

Например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса. Все по закону Согласно п. Для справки: Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза, согласно ст. До отправки вашего рейса уведомите перевозчика о невозможности совершить рейс. Отправьте письмо-уведомление по электронной почте. Соберите доказательства.

Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения. Если болезнь смерть настигла родственника, который должен был лететь с вами, аналогичные документы надо сделать на него. Напишите в адрес авиакомпании обращение. Объясните ситуацию, требуйте возврата денежных средств на основании определенных обстоятельств. Приложите справку, ксерокопии авиабилетов.

В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств например, до 30 дней. Если в правилах срока нет, напишите, что ждете ответа в течение дней. Обращение отправляйте по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не пришлось писать претензию. Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах. Требуйте на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции.

Если обращение осталось без ответа, деньги вам не вернули — подавайте иск в суд. То есть, необходимо уведомить перевозчика о невозможности совершить перелет до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Документы на денежное возмещение можно подавать в течение полугода после даты вылета, указанной в билете. Учтите, что если не было возможности подать документы тяжелая болезнь приковала вас к кровати , то подавать документы на денежное возмещение можно и позже, по выздоровлении. Также в правилах могут встретиться фразы: Changes not permitted — билет нельзя обменять Changes any time charge eur Name change not permitted — нельзя изменить имя, указанное в билете.

Иногда невозвратные билеты продаются в ходе промоакций авиакомпании. Некоторую часть денег вы можете вернуть, даже не имея уважительной причины. Поделиться с друзьями. Незнамова Татьяна. Добрый вечер. Приобрели билеты из Перми в Симферополь на 27 июня.

Обратно на 22 июля. Невозвратный тариф. Билеты куплены 17 марта, еще до больших проблем. Все рейсы вплоть до нашего закон подлости авиакомпанией Уральские авиалинии уже отменены. Ребенок заканчивает 11 класс. ЕГЭ перенесены на месяц. Хотели поменять на сайте авиакомпании билеты на 20 июля после экзаменов с обратом в августе. Написали запросы в личном кабинете- молчание. Уведомляют, что все запросы рассматриваются из- за тяжелой ситуации не 30, а 60 дней!!!

Консультант онлайн молчит, телефоны не отвечают. Время поджимает! Скажите, пожалуйста, стоит ли ждать ответа компании в этом случае? Есть ли варианты получить ответы по запросам быстрее? Или проще купить новые билеты, а потом разбираться с этими? Как уведомить авиаперевозчика об отказе от билетов? Какие условия получения ваучера за невозвратный тариф?

Закон о ваучерах принят 2 июня, подписан президентом 8 июня. Является ли перенос ЕГЭ причиной возврата денег за билеты? Козловская Наталья.

Покупали билеты в ноябре из Сочи в Санкт Петербург на 10 июля,но в связи с коронавирусом в Сочи не уехали,есть ли шанс вернуть деньги за неизвестные билеты хотя бы частично? Если рейс не будет отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, то вернуть деньги вы сможете только в ситуациях, описанных в статье.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета.

Как правило, если пассажир отказывается от перелета по обычному билету за несколько дней, стоимость билета возвращается полностью. При этом причина отказа не имеет никакого значения. Невозвратные билеты не предполагают возможности сдачи в подобном порядке, предусмотренные же законодательством варианты их возврата строго ограничиваются конкретными условиями.

Согласно п. Также, кроме наличия документального подтверждения, не менее важным условием возврата денег в подобных ситуациях является уведомление авиаперевозчика о вынужденном отказе от полета до окончания регистрации на тот рейс, которым пассажир должен был лететь. Кроме означенных причин, возврат денежных средств также возможен в том случае, если перевозчик полностью либо частично не выполнил свои обязательства в части исполнения условий договора воздушной перевозки.

К подобным ситуациям относятся длительные более четырех часов задержки либо отмены вылетов, изменения маршрута полета либо иных значимых условий, обозначенных в договоре авиаперевозки. Подводя итог, можно сказать о том, что при отказе от перелета по невозвратному билету возврат денег невозможен в следующих ситуациях:.

Обозначенные в п. При этом немаловажно отметить, что в иных случаях также возможно осуществление частичного возврата уплаченных за билет денег.

Иными словами, в том случае, если пассажир отказался от перелета по любой непредусмотренной законом или договором причине, он сможет вернуть ту часть затраченных на покупку билета денег, которая не входит в размер установленного перевозчиком тарифа.

При этом сумма частичного возврата вариативна и зависит от ряда факторов, прежде всего — особенностей исчисления конкретного тарифа, а также иных условий, установленных авиаперевозчиком. Общий порядок предъявления требований о возврате стоимости неиспользованного невозвратного билета при отказе от перелета складывается из следующих этапов.

Независимо от причины отмены перелета при условии ее соответствия нормам п. При этом важно уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на обозначенный в билете рейс. Если же отказ от перелета спровоцирован нарушением условий договора авиакомпанией, пассажир также должен уведомить ее сотрудников — лично либо дистанционно. После уведомления авиакомпании пассажиру потребуется подготовить документы, подтверждающие обоснованность отказа от перелета.

Для подтверждения факта наличия серьезного заболевания либо смерти следует обратиться в медицинское учреждение соответствующего профиля и уровня полномочий. На выданной справке должны присутствовать: ключевые сведения о характере заболевания, дата выдачи справки, а также печати и подписи ответственных врачей.

В ситуациях, когда невозможность перелета связана с состоянием здоровья члена семьи или родственника , также может потребоваться какой-либо документ, подтверждающий факт родства — свидетельство о рождении, заключении брака, смене фамилии и т.

Кроме того, если вылет задерживается, пассажир также должен проставить на билете соответствующую отметку: для этого следует обратиться к сотруднику авиакомпании, ответственному за регистрацию пассажиров. Шаблон обращения можно найти на сайте авиакомпании. В тексте необходимо изложить суть ситуации, ставшей причиной отказа от перелета, и запросить возврат денежных средств за неиспользованный билет. К обращению потребуется приложить копии предварительно собранных документов перечень которых различается в зависимости от конкретной ситуации , а также копии паспорта и авиабилета.

При этом обращение может исходить только от указанного на авиабилете пассажира либо его законного представителя, имеющего действующую доверенность. Документы можно отправить почтой оптимальный вариант — заказным письмом либо передать сотрудникам авиакомпании лично. Во втором случае целесообразно подготовить два экземпляра обращения, один из которых вместе с подготовленными документами передается уполномоченным сотрудникам, на втором ими проставляется отметка о получении: ФИО и должность принявшего обращение лица, дата принятия, печать организации.

Второй экземпляр с означенной отметкой останется у заявителя и впоследствии может быть использован в качестве вещественного доказательства в том случае, если ситуация потребует судебного урегулирования. Срок рассмотрения обращения зависит от внутренних правил авиакомпании и, как правило, ограничивается тридцатью днями с момента получения всех документов.

В том случае, если обращение остается без ответа, либо авиакомпания, несмотря на наличие всех необходимых документов, а также соответствие ситуации требованиям законодательства и обозначенным в расторгнутом договоре условиям, по каким-либо причинам отказывает в возврате денег, заявитель может обратиться в суд с соответствующим иском. Согласно вышеупомянутому пп. Однако сумма такого возврата всецело зависит от правил, устанавливаемых авиакомпанией.

Действия, необходимые для возврата уплаченных сборов, схожи с порядком возврата полной стоимости билета и включают в себя:. Покупка невозвратного авиабилета, кроме безусловной экономической выгоды, также влечет за собой различные сложности, связанные с процедурой возврата уплаченных за билет средств. Более того, установленные российским законодательством условия возврата не распространяются на деятельность иностранных авиаперевозчиков.

Вследствие этого перед покупкой невозвратного авиабилета следует внимательно изучить договор авиаперевозки и сопоставить наличествующую выгоду со всеми возможными рисками. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. При продаже таких билетов представители авиакомпании должны обязательно предупреждать клиентов о невозможности их билетов сдачи в обычном порядке. Сведения о невозможности возврата также указываются на самом билете. Стоимость любого авиабилета складывается из тарифа, устанавливаемого авиаперевозчиком, а также ряда дополнительных сборов: сервисного, топливного, страхового, сборов аэропортов и т.

При этом, согласно требованиям законодательства в частности — пп. В том случае, если отказ произошел вследствие болезни или смерти пассажира или его родственника , оповещение авиакомпании может быть произведено посредством телефонного звонка на горячую линию либо отправки электронного письма — необходимые контактные данные можно найти на сайте авиакомпании.

В том случае, если пассажир отказался от перелета вследствие задержки рейса либо иных предусмотренных условиями договора причин, ему пассажиру необходимо получить у сотрудников авиакомпании какой-либо документ, подтверждающий факт допущенного нарушения. В том случае, если билет покупался через посредников либо в комплекте с туром, обращение следует адресовать одновременно организации-посреднику и авиакомпании либо турагентству соответственно.

Срок возврата денег в большинстве случаев не превышает десяти дней с момента согласования авиакомпанией данного действия. Сам же возврат средств, как правило, осуществляется тем способом, каким был оплачен билет: наличными, переводом на банковскую карту или электронный кошелек и т.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет.

Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало.

Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат невозвратных авиабилетов

При планировании полета большинство пассажиров стремятся сэкономить на стоимости билетов. Несколько лет назад у российских путешественников появилась отличная возможность приобрести их на очень выгодных условиях — авиакомпании стали продавать так называемые невозвратные билеты. Цены на них могут отличаться от обычных на несколько тысяч рублей. Новая услуга быстро набрала популярность, но вместе с этим некоторые пассажиры столкнулись с проблемой — как вернуть невозвратные билеты на самолет?

Невозвратный билет — это проездной документ, купленный по особому тарифному плану, который предлагают многие компании-авиаперевозчики. Забронировать его можно на сайте компании или в авиакассах, так же, как и обычный. При покупке пассажира предупредят, что при внезапном отказе от полета по различным причинам получить свои деньги обратно он не сможет.

В остальном такой билет ничем не отличается от возвратного, и компания-перевозчик предоставит его владельцу оптимально стандартный набор услуг. Как известно, закон обязывает авиакомпанию вернуть деньги при отказе от полета. Покупая невозвратный билет, пассажир гарантирует его использование, а компания-перевозчик в таком случае может быть уверена, что не потеряет часть суммы при его отказе.

Например, торговый агент, который занимается распространением билетов, все равно получит от компании-перевозчика свои комиссионные, даже если пассажир сдаст билет. В таких случаях перевозчик теряет часть выручки.

Гарантированный невозврат билета позволит авиакомпании минимизировать финансовые риски и тем самым снизить его стоимость. Тарифы с невозвратными билетами чаще всего предлагают компании-лоукостеры, хотя такими возможностями не пренебрегают и все остальные авиаперевозчики. В нем появилось понятие невозвратных билетов. Пассажир, купивший такой билет, не сможет вернуть деньги в случае отказа от полета. Закон обязывает продавца информировать покупателя о том, какие билеты считаются невозвратными.

В некоторых компаниях с пассажира берут письменное доказательство того, что он ознакомлен с правилами тарифа. Для невозвратных тарифов Министерство транспорта РФ утвердило бесплатный провоз ручной клади весом до 5 кг.

Также на борт самолета можно бесплатно пронести мужские и женские сумки, верхнюю одежду, лекарства, рюкзаки, питание и коляски для детей и товары из магазинов системы Duty free. В этот список не вошли зонты, книги и электронные устройства, но можно убрать в сумку или рюкзак. В законе оговорены случаи, когда пассажир все же сможет сдать билет по невозвратному тарифу и получить за него компенсацию:.

Если пассажиру отказали в визе, деньги за билет он не получит. Поэтому приобретать проездной документ по такому тарифу следует только в том случае, если у пассажира нет проблем с въездными и прочими документами. Во всех вышеперечисленных случаях плата за полет возвращается пассажиру полностью. Чтобы получить деньги за невозвратный билет, пассажиру следует действовать в такой последовательности:.

Согласно закону деньги за несостоявшееся путешествие можно вернуть в течение полугода после даты, указанной на билете. Билет, купленный по невозвратному тарифу, можно переоформить, если эта возможность предоставлена перевозчиком. Эта информация всегда четко указывается на проездном документе на латинице:. Многое зависит от компании-перевозчика и его политики в отношении невозвратных тарифов. Крупнейшие российские авиакомпании предлагают следующие условия переоформления купленных невозвратных билетов:.

При планировании путешествия следует внимательно изучить все возможности, которые предлагает тариф авиаперевозчика. Таким образом, при возникновении каких-либо внештатных ситуаций пассажиру удастся решить проблему с наименьшими потерями. Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет. Что значит невозвратный билет на самолет Невозвратный билет — это проездной документ, купленный по особому тарифному плану, который предлагают многие компании-авиаперевозчики.

Цена билета складывается из нескольких составляющих: обозначенная корпоративной политикой прибыль компании; топливный сбор; комиссионные сборы агентам по продаже билетов; сбор аэропорта и другие нюансы.

Закон о невозвратных авиабилетах 20 апреля года президент России подписал новый закон, внесший изменения в правила воздушных перевозок. Как сдать невозвратные билеты на самолет В законе оговорены случаи, когда пассажир все же сможет сдать билет по невозвратному тарифу и получить за него компенсацию: болезнь пассажира либо его спутника, с которым он планировал свой полет.

Это должно быть подтверждено медицинской справкой; смерть члена семьи пассажира или его близкого родственника. Для получения компенсации необходимо будет предоставить справку о смерти или телеграмму; неисполнение или некачественное исполнение авиаперевозчиком своих обязательств. Примером может служить отмена рейса или его задержка на несколько часов. Чтобы получить деньги за невозвратный билет, пассажиру следует действовать в такой последовательности: до начала регистрации уведомить авиакомпанию о невозможности совершить полет.

Это можно сделать отправкой письма по электронной почте или при помощи телефонного звонка; собрать доказательства — необходимые справки, телеграммы; после сбора документов напишите компании-перевозчику письмо с требованием вернуть деньги согласно закону. К обращению нужно приложить ксерокопии документов; в правилах авиакомпании указывают, сколько времени им необходимо для принятия решения о возврате денежных средств. Если это не указано, в письме можно написать, что вы будете ждать ответа в течение 14 дней; претензию нужно отправить заказным письмо по почте, с описью всех вложений и обязательно с уведомлением о вручении; если обращение передается лично, то оно должно быть однозначно составлено в двух экземплярах, один из которых остается у пассажира.

На нем представитель авиакомпании оставляет штамп входящей корреспонденции; если в отведенное время пассажир ответа так и получил, можно смело готовить иск в суд. Можно ли переоформить невозвратный авиабилет Билет, купленный по невозвратному тарифу, можно переоформить, если эта возможность предоставлена перевозчиком.

Пассажиру это будет стоить рублей; Utair: поменять данные возможно только на тарифе Стандарт эконом,доплатив р.

Статьи по теме: Что делать если опоздал на самолет. Что такое чартерный рейс и чем он отличается от других. AST Agent — покупка билетов. Авиакомпания Алроса. Можно ли сдать авиабилеты купленные через интернет.

Основные правила возврата авиабилета. Комментариев пока нет, добавьте свой! Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю Вставка смайликов Вставка ссылки Вставка защищённой ссылки Выбор цвета Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера.

Билеты на самолет бывают возвратные и невозвратные. В целях экономии денежных средств многие пассажиры покупают невозвратный билет.

При планировании полета большинство пассажиров стремятся сэкономить на стоимости билетов. Несколько лет назад у российских путешественников появилась отличная возможность приобрести их на очень выгодных условиях — авиакомпании стали продавать так называемые невозвратные билеты. Цены на них могут отличаться от обычных на несколько тысяч рублей. Новая услуга быстро набрала популярность, но вместе с этим некоторые пассажиры столкнулись с проблемой — как вернуть невозвратные билеты на самолет?

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет

Если вы сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать. Значит, места в самолете будут пустовать и перевозчик потерпит убытки. Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает.

В году Правительством РФ были приняты поправки к действующему законодательству, в результате чего на территории Российской Федерации частично изменились условия тарификации авиаперелетов. Как и следует из определения, невозвратные авиабилеты , кроме своей сравнительно невысокой цены, отличаются от стандартных билетов невозможностью возврата денежных средств при отказе пассажира от авиаперелета. Как правило, если пассажир отказывается от перелета по обычному билету за несколько дней, стоимость билета возвращается полностью. При этом причина отказа не имеет никакого значения. Невозвратные билеты не предполагают возможности сдачи в подобном порядке, предусмотренные же законодательством варианты их возврата строго ограничиваются конкретными условиями.

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Каждый путешественник знает, что при покупке невозвратного авиабилета можно сэкономить довольно существенную сумму, однако вместе с выгодой приобрести и некоторые риски. Никто не застрахован от форс-мажорной ситуации, когда в силу внешних обстоятельств поездку необходимо отложить или отменить. На сайтах авиакомпаний порой сложно самостоятельно найти конкретную информацию о том, что делать в такой ситуации. Но, к счастью путешественника, благоприятный исход возможен — невозвратные билеты чаще всего можно вернуть, и если не их полную стоимость, то хотя бы часть суммы. Если авиакомпания в силу некоторых обстоятельств отменила или задержала рейс, вероятно, перевозчик предложит пассажиру улететь другим рейсом. Если предложенный вариант вам неудобен, вы имеете право отказаться от рейса и получить за билет свои деньги. За помощью можно обратиться к представителю перевозчика в аэропорту. Он промаркирует особой отметкой маршрут-квитанцию, по которой и будет осуществляться возврат средств.

Что значит «невозвратный билет на самолет», как сдать невозвратный авиабилет? Пошаговая инструкция как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, сложности при возврате денег.  Как вернуть невозвратные билеты на самолет. Обновлено Автор статьи: Курбанова Дина Альфредовна, юрист. Рецензент: Немиров Владимир Владимирович, юрист. T+ Что значит «невозвратный билет на самолет», как сдать невозвратный авиабилет? Пошаговая инструкция как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, сложности при возврате денег. Билеты на самолет бывают двух видов – возвратные и невозвратные.

Речь пойдёт о неиспользованных билетах и тех, по которым рейсы ещё не состоялись, а регистрация не закончилась. То есть те случаи, когда, скажем, до вылета ещё часа три минимум. Что делать, если ваш самолёт уже улетел, и вы решили вернуть билет, расскажем как-нибудь потом.

Как можно вернуть невозвратный билет на самолет?

Мы разобрались, как вернуть невозвратные билеты на самолет в условиях пандемии коронавируса. Авиакомпании сейчас идут навстречу клиентам и возвращают деньги в определенных случаях. Однако вернуть невозвратный билет можно и в обычных условиях. Невозвратный авиабилет — это билет, который нельзя вернуть без особой причины и получить назад деньги.

Возврат невозвратных билетов

Понятно, что для авиакомпании обмен невостребованных билетов, процедура не очень приятная, что уж говорить о дешевых проездных документах. Давайте попробуем разобраться в вопросе возврата невозвратных билетов. Еще совсем недавно клиенты российских авиакомпаний могли спокойно сдать билеты в любое удобное время, даже если до вылета оставалось несколько минут. В связи с обновлением Воздушного кодекса, были введены два вида тарифов.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Всеволод

    Привет, Тарас микрофон купил молодец звук хороший.

  2. dastchanfest

    Да без шуток! Серьёзно! Мне щас в мои 27 чё делать-то?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.